触控板无作用该如何排查？

[Notebook] 触控板无作用

May 29,2024

当您的微星笔电遇到触控板无作用时，请参考以下内容进行排查。

1. 通过「FN」+「F3」开启触控板，部分机型开启方式为「FN」+「F4」（如：Summit、Prestige系列）。

通过快捷键开启/关闭触控板时，系统内会显示开启/关闭触控板图标。

2. 当通过快捷键无法开启或关闭触控板时，请在系统设置内开启或关闭触控板。

将触摸板功能开启后，也请同步确认「连接鼠标时让触摸版保持打开状态」是否取消勾选，若将此功能打开，系统将在侦测到鼠标连接时关闭触摸版。

触控板无作用也有可能是驱动导致，您可参考[Notebook] 如何更新驱动程序于MSI官网下载触控板驱动并执行驱动更新。

安装完成驱动程序后，请重新启动计算机并确认触摸板是否可以正常使用。

若以上方法仍不能解决您的问题，请参考 [Notebook] 如何更新BIOS 将BIOS更新至最新版本后再确认问题是否排除。

1. 于任务栏搜寻「检查更新」，点击「打开」。

2. 此时会进入Windows Update页面，点击「检查更新」。

3. 若有可供下载的更新，请点击「立即下载」，下载后系统会自动安装。

4. 某些功能的更新可能需要重新启动以套用设定，若遇到此情形请点击「立即重新启动」。

若问题仍然存在，请参考 [Notebook] 如何透过 F3 Recovery一键还原至出厂系统? 将系统还原至出厂状态。

若尝试以上排查方式触摸板依然异常，请联系微星售后站点。