[Notebook] 按下电源按钮后无法开机、屏幕黑屏、无法进入操作系统

若按下电源按钮,但笔记本无法开机、屏幕黑屏或无法进系统等现象,请依照下方指示进行问题排除;在开始之前,请确保您的笔记本电脑已做好相关准备:


  • 使用MSI原厂随附的变压充电器为笔记本电脑进行充电,且至少充电三十分钟以上。
  • 参考[Notebook] 如何更新BIOS 拜访MSI官方产品页面取得最新版本BIOS韧体更新。
  • 移除任何外接装置,包括但不限于随身碟、外接麦克风、喇叭、耳机、鼠标、外接固态硬盘等。
  • 若您的笔记本电脑在发生问题近期有升级硬件(例:内存、固态硬盘等),请将硬件配置恢复至出厂状态。

在确认好以上准备后,请根据您的笔记本电脑的实际状况,依循下方的描述一一尝试,以利进行问题排除。



屏幕显示黑屏且电源按钮LED灯熄灭(不过电)

若按下电源按钮,屏幕显示黑屏且电源按钮LED灯熄灭,请参考 [Notebook] 如何重设嵌入式控制器 (EC reset) EC重置后,查看问题是否解决。



屏幕显示黑屏但电源按钮LED灯亮起(有过电)

1. 透过调整任务栏右下角的小工具,确保屏幕亮度显示为100%。


msi Boot & Power On

2. 若无反应,请试着透过Mini DP/HDMI/Thunderbolt/USB Type-C DP端口(以及支持的传输线)连接外接屏幕,接着按下Windows键+ P,选择仅电脑屏幕。


msi Boot & Power On

3. 打开笔记本电脑底盖,重新安装内存 & 储存硬盘。


注意:此步骤需要打开计算机底盖,若您不确定如何操作,请联络MSI 官方服务中心,以避免人为因素造成损伤。



开机后无法进入Windows操作系统

1. 还原BIOS设定


请参考 [Notebook] 如何还原BIOS设定 将BIOS设定还原后,查看问题是否解决。


注意: 若您的笔记本电脑先前有调整过RAID选项(Intel IRST & Intel VMD Setting),请确保选择「Load Optimized Defaults」后自行调整相关设定,再选择「Save & Exit」重开机套用设定。


2. 更新/重刷BIOS


若以上方法仍不能解决您的问题,请参考[Notebook] 如何更新BIOS将BIOS更新至最新版本后再确认问题是否排除。



MSI品牌标志出现后仍无屏幕显示

1. 当MSI品牌标志出现后,按下「F3」进入选单。


msi Boot & Power On

2. 选择疑难解答→高级选项→启动设置→重新启动。


msi Boot & Power On
msi Boot & Power On
msi Boot & Power On

3. 按下数字「5」,进入安全模式(含网络功能)。


msi Boot & Power On

4. 进入安全模式后,请参考:


[操作说明] Intel显卡驱动全新安装与更新

[操作说明] NVIDIA显卡驱动全新安装与更新

将显示驱动干净安装至MSI官网上的版本后,确认问题是否排除。




若以上排查方式仍无法解决您的问题,请联系MSI售后服务中心。




参考信息与关连性文章

[Notebook] 如何重设嵌入式控制器 (EC reset)

[Notebook] 如何还原BIOS设定

[Notebook] 如何更新BIOS

[操作说明] Intel显卡驱动全新安装与更新

[操作说明] NVIDIA显卡驱动全新安装与更新

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