笔记本报修渠道指引

一、上门维修

  1. 关注「微星客户关怀中心」服务号,进行上门维修预约。
    微星客户关怀中心
  2. 菜单栏依次选择客户服务 → 预约维修 → 上门维修,选择笔记本预约上门服务。
  3. 填写笔记本SN号、姓名、电话、上门地址和问题故障,提交完成预约后会有工程师与您联系。

二、线下送修预约

  1. 点击此处预约线下维修。
  2. 填写姓名、电话、邮箱、笔记本序列号、问题故障,选择对应的维修站点和预约时间,提交完成预约。

如需获取其他相关服务支持,请您联系服务热线:400-828-8588。

掌机报修渠道指引

一、线下维修预约

  1. 点击此处预约线下维修。
  2. 填写姓名、电话、邮箱、笔记本序列号、问题故障,选择对应的维修站点和预约时间,提交完成预约。

如需获取其他相关服务支持,请您联系服务热线:400-828-8588。

台式机报修渠道指引

一、微信服务号报修

  1. 关注「微星客户关怀中心」服务号。
    微星客户关怀中心
  2. 菜单栏依次进入客户服务 → 预约维修 → 上门维修,选择台式机预约上门服务。
  3. 选择“到府星服务”,录入产品SN,填写购机信息、故障类型、联系方式及预约时间,上传故障素材。
  4. 阅读并同意保修条例,提交报修单完成预约。

二、机身二维码报修

  1. 扫描主机侧边二维码,输入SN码,选择上门/寄修服务提交报修。

如需获取其他相关服务支持,请您联系服务热线:400-679-7666。

主板、显卡、显示器、电源、水冷报修渠道指引

一、自助开单申请送修

  1. 点击此处自助开单。
  2. 填写邮箱、姓名、电话、收货地址、产品SN号和问题故障,提交完成开单。

主板、显示器、电源、水冷如需获取其他相关服务支持,请您联系服务热线:400-679-7666。
显示卡如需获取其他相关服务支持,请您联系服务热线:400-828-8588。

超级计算机、机箱、外设、电竞椅、固态硬盘报修渠道指引

请您联系原购买商进行售后处理。

机箱、电竞椅如需获取其他相关服务支持,请您联系服务热线:400-679-7666。
超级计算机、外设、固态硬盘如需获取其他相关服务支持,请您联系服务热线:400-828-8588。