[Notebook] 开机后BIOS/系统下没有侦测到硬盘(SSD)该如何处理?

August 11,2023

若您的计算机在Windows安装过程中无法侦测到硬盘，请参考[Notebook] 在安装Windows 11/10时无法找到磁盘驱动器该如何处理?进行问题排除。

如果您的计算机于BIOS、操作系统下无法侦测到的硬盘，请参考以下步骤：

当发现系统不稳定或出现未知的问题，更新最新版本的 BIOS可能对问题有所帮助。请参考[Notebook] 如何更新BIOS将BIOS更新至最新版本后再进行确认。

请参考[Notebook] 如何更新驱动程序?确认计算机的驱动程序皆为最新版本后并再次确认问题是否解决。

1. 于系统搜寻字段输入「Windows Update设定」并点击「打开」。

2. 进入Windows Update页面后，系统会自动检查是否有可供安装的更新并下载，下载完成后点击「全部安装」。

注意：某些更新在安装完成后可能会需要重新启动计算机，于计算机重新启动期间请勿将计算机关机进而导致更新失败。

3. 完成更新后，您可以点击「更新历史纪录」查看近期更新的详细信息。

右键点击Windows任务栏上的Windows图标并点击「磁盘管理」。

进入磁盘管理页面后，请确认当前硬盘状态：

如果硬盘显示为「脱机」，请以鼠标右键点击并选取「联机」。

如果硬盘已联机但没有驱动器号，如：D、E，请右键点击并选择「更改驱动器号和路径」，依照步骤指定驱动器号给该硬盘即可。

如果硬盘显示为「未分配」，请右键点击并选择「新建简单卷」，并依照步骤建立磁盘区。

1. 右键点击Windows任务栏上的Windows图示并点击「设备管理器」。

2. 于设备管理器中点击「磁盘驱动器」，找到无法侦测的硬盘右键点击并选择「卸载装置」。

3. 卸载装置后请重新启动计算机，系统将会自动重新安装驱动程序。请于计算机重新启动完成后再次确认。

当以上排查皆已完成但问题依然存在，请将个人资料备份后，参考[Notebook] 如何透过 F3 Recovery一键还原至出厂系统?将系统还原后再次确认。

若以上排查方式仍无法解决您的问题，请联系MSI售后服务中心。