[Notebook]内置麦克风异常/没有声音该如何处理?

August 11,2023

若您的笔记本电脑内置麦克风异常/没有声音，请参考本文提到的方法进行排查。

麦克风通常位于相机的两侧，请确认麦克风是否被物品遮蔽。

若没有给予应用程序麦克风访问权限，该应用程序将无法使用麦克风，请参考以下步骤确认麦克风权限。

1. 开启「设置」之后，选择「隐私和安全性」，然后选择「麦克风」。

2. 查看应用程序是否有麦克风访问权限，若没有则将麦克风权限开启。

1. 进入声音设置，确认当前的输入设备为计算机内置麦克风。

2. 点选「录制」→「内置麦克风」→「属性」。

3. 在「级别」中确认麦克风非处于静音模式。

若权限开启后，麦克风仍然没有声音，则可能为驱动导致。您可参考 [Notebook]如何更新驱动程序? 于MSI官网下载声卡驱动并执行驱动更新。

若以上方法仍不能解决您的问题，请参考[Notebook]如何更新BIOS?将BIOS更新至最新版本后再确认问题是否排除。

若问题仍然存在，请参考[Notebook] 如何透过 F3 Recovery一键还原至出厂系统?将系统还原至出厂状态。

若您按照以上步骤操作后仍无法排除异常，请联系MSI售后服务中心为您提供更进一步的协助。