[Motherboard]主板侦测不到USB装置

August 8,2023

若您的主板无法检测到连接的USB装置，请参考以下内容进行排查。

1. 请您先检查USB接口或是连接线是否有损坏，这可能会导致您的USB装置无法使用。

2. 请您尝试在另一台已知良好的计算机上插入此USB装置，如果也侦测不到的话，则该USB装置可能有问题。

3. 部分USB装置在使用前，可能需要先安装对应的USB装置软件或驱动程序。请确认您的计算机已经正确安装相关软件或驱动程序。

4. 如果您之前是通过扩充端口将USB装置连接至计算机的话，请将扩充埠移除，直接将该装置连接至计算机的USB端口。如果装置可以正常运作，则可能是扩充埠出现问题。

1. 系统搜寻字段输入「Windows Update设定」并点击「打开」。

2. 进入Windows Update页面后，系统会自动检查是否有可供安装的更新并下载，下载完成后点击「全部安装」。

注意：某些更新在安装完成后可能会需要重新启动计算机，于计算机重新启动期间请勿将计算机关机进而导致更新失败。

3. 完成更新后，您可以点击「更新历史纪录」查看近期更新的详细信息。

USB根集线器的主要功能是管理和协调连接到它的USB装置。它负责提供电源管理、数据通信和讯号转换功能。

当遇到USB联机问题时，重新安装USB根集线器可能有助于解决问题。

1. 右键点击Windows任务栏上的Windows图示并点击「设备管理器」。

2. 找到「通用串行总线控制器」→右键点击「USB根集线器」→「卸载设备」。

3. 点击「卸载」。

4. 重复步骤2和步骤3直到卸载所有USB根集线器。

5. 重新启动计算机，系统将会自动重新安装驱动程序，若问题依旧存在，请继续以下排查。

此问题也有可能是芯片组驱动程序问题导致，您可参考[Motherboard] 如何更新驱动程序，于MSI官网下载芯片组驱动并执行驱动更新。

请参考[Motherboard] 如何更新BIOS，将BIOS更新至最新版本后再确认问题是否排除。

若以上排查方式都以完成但仍无法解决您的问题，请联系MSI售后服务中心，为您提供更进一步的协助。

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