[Motherboard]主板有线网络无法连接该如何处理?

August 2,2023

主板网络无法联机的原因有很多，根据以下步骤排除问题：

请确认网络线有确实插入网络端口且固定卡榫无断裂，卡榫断裂会造成网络线松脱，如有此情况建议更换其他网络线测试。

1. 重新启动路由器：当路由器过热当机或是路由器与网络服务提供者（ISP）的联机出现问题时，重新启动路由器可能有助于解决问题。

2. 使用其他设备连接到网络：您可以使用其他设备以有线或无线的方式连接到网络，若无法正常连接，则说明路由器或是ISP业者提供的网络可能存在问题；若可以正常连接至网络，请继续往下排查。

1. 右键点击Windows任务栏上的Windows图示并点击「设备管理器」。

2. 于「网络适配器」中，确认您的网络卡是否出现惊叹号，若有，则说明网络卡存在异常，请参考[Motherboard] 如何更新驱动程序，将网卡驱动程序更新到最新版本后再做确认。

如果您将「Onboard LAN Controller」功能关闭，主板上的网络端口将无法使用。

1. 进入BIOS「Settings」→「Advanced」→「Integrated Peripherals」，将Onboard LAN Controller设定为「Enabled」。

2. 保存并退出BIOS后，进入系统确认网络是否能正常使用，若还是异常，请继续往下排查。

1. 点击Windows「设定」。

2. 点击「网络和Internet」→「高级网路设置」。

3. 点击「网络重置」。

4. 点击「立即重置」。

5. 重置完成后，您的计算机将重新启动，请再确认网络是否可以正常联机。

若经过以上排查仍无法解决问题，请联系微星售后服务中心。

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