[Desktop] 开机有通电但没有显示画面,该如何处理?

按电源按钮后电脑风扇和指示灯正常工作,但是屏幕黑屏不显示,请依照以下方法进行故障排除:



检查显示器

1. 检查显示器插头连接是否正常。


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2. 检查显示器电源按钮有没有打开。


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3. 检查主机与显示器插孔连接是否正确。



注意:外接独立显示适配器时,有些主板的显示输出会关闭,请将屏幕连接至独立显示适配器。



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移除所有外接设备

请依次断开所有外接设备,例如:键盘、鼠标、光盘机、USB设备等,然后重新启动电脑,确认是否恢复正常。如果在这个过程中找到了问题,那么可能是其中一个外接设备造成的。



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检查硬件

检查是否自行做过硬件升级,如内存,固态硬盘,无线网卡等等,如有升级,请移除这些升级的硬件,使用原装硬件再次测试,确认不良现象是否消失。


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清除CMOS

有两种方式可以清除CMOS数据:


方法1. 按Power放电清除CMOS



先移除电源,然后反复按Power键20次,再尝试开机。



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方法2. 移除电池放电清除CMOS


先移除电源,拆开电脑,找到主板CMOS电池扣下等待5分钟后装回,再尝试开机。


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若以上排查方式仍无法解决您的问题,请联系MSI售后服务中心。


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