Answer

本文件将说明如何从系统中完整移除AMD驱动并移除所有驱动相关的旧档案与设定，以及如何安装MSI官网上最新版本的驱动。

 

注意事項：為確保所有MSI客製化功能皆能正常運行，請務必從MSI官方網站下載所有AMD相關驅動程式。

此文章適用搭載AMD顯示晶片的MSI筆記型電腦。

 

干净移除 AMD 显示卡驱动程式

1.    从MSI官网产品页面下载最新版AMD显示卡驱动。

2.    断开网路连线。

注意事项：

基于微软安全机制，安全模式下仅接受完整的 Microsoft 账户密码或本地账户密码。

如果您的账户设置了 Windows Hello PIN、指纹或面部识别，请在进入安全模式前先清除这些认证方式，以免无法登录。

3.    解压缩驱动安装包，开启「Bin64」资料夹，并执行「AMDCleanupUtility」。

4.    点击「是」重启并进入安全模式。

5.    点击「确定」继续。

6.    当移除程序完成，点击「是」重启系统。

安装AMD 显示卡驱动程式

1.    开启从MSI官网下载的最新版显示卡驱动安装包，并执行根目录下的「Setup.exe」档。

2.    点击「其他选项」并选取「恢复出场预设值」，点选「安装」先移除所有旧版AMD Radeon Software。

注意：若官网提供两个 AMD Graphics Driver，请仅在安装第一个 AMD Graphics Driver 时勾选“恢复出厂设置”；安装第二个 AMD Graphics Driver 时，请勿勾选此选项，以避免移除已安装的 AMD 显卡驱动。

3.    当移除程序完成，点击「立即重新开机」重启系统并继续安装驱动，否则系统会在2分钟后自动重启。

4.    当安装程序已完成，点选「完成」关闭安装程式。 

5.    最后，请至MSI官网的工具程式页面中获取AMD Radeon Software下载连结。

 6.    点击「取得」在Microsoft Store中安装AMD Radeon Software。

常見問題

Q1：為什麼需要使用AMD Cleanup Utility，而不能直接安裝新版驅動程式？

A1：AMD Cleanup Utility可完整移除標準驅動程式更新可能殘留的舊版檔案、登錄檔項目與設定，避免新舊驅動元件產生衝突，確保新版驅動程式能夠乾淨安裝。