[问题排除] 自行安装Windows 11系统上无法使用生物辨识装置(红外线摄像头或指纹辨识器)启用Windows Hello
LastUpdate : Tue, 27 Dec 2022
Answer
最新的 Windows 11 系統版本預設增加了系統安全層級相關設定,阻隔外部生物辨識裝置預設初始化存取。
如果 Windows Hello 無法在自行安裝的 Windows 11 系統上完成設定及使用,可按照以下步驟禁用核心隔離設置來解決問題。
現象一:指紋辨識設定畫面顯示該選項目前無法使用
現象二:由於紅外攝像頭無法是偵測到人臉,Windows Hello 中的人臉識別設定步驟無法完成。
“內核隔离”禁用步骤:
1. 点击 Windows 键,输入「內核隔离」并开启
2. 切换内存完整性的选项开关为关闭
3. 点选”是”来允许变更
4. 重启系统套用变更
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