Answer

搭载预安装系统的微星笔记本电脑在出厂时已完成所有必要的驱动程序安装，当系统连上网络后，Windows Update 会自动搜寻并安装最新可用版本的驱动程序。

若在已安装 NPU 驱动程序的系统上重复安装/更新相同版本的 NPU 驱动程序，只会看到鼠标光标闪烁一下，并无其他提示，此为正常现象。

若要确认 NPU 驱动程序是否已正确安装或更新，请依照以下步骤进行确认：

a. 在桌面任务栏的 Windows 图标上单击鼠标右键。

b. 选择设备管理器。

c. 找到神经网络处理器 (Neural processors) 设备。

d. 双击左键展开菜单。

e. 对 Intel® AI Boost 设备单击鼠标右键 → 属性 → 切换到驱动程序选项卡 → 查看驱动程序版本。

 

若发现 NPU 驱动程序版本不正确或未正确安装，请依照以下步骤执行 NPU 驱动程序手动干净安装以排除问题。

手动纯净安装Intel NPU 驱动程序步骤：

1. 访问微星（MSI）官网，搜索产品型号，进入产品支持页面。

2. 在芯片组分类中找到 Intel NPU 驱动程序并下载。

3. 断开笔记本电脑的网络连接。

4. 右键单击任务栏上的 Windows 图标，选择设备管理器。

5. 找到Neural processors设备，双击展开，选择 Intel(R) AI Boost。

6. 右键单击该驱动，选择卸载设备（请务必勾选 “尝试删除此设备的驱动程序”）。

7. 卸载完成后可选择扫描硬件改动，检查 Intel NPU 驱动是否已彻底卸载；若仍能看到 Intel NPU 驱动，请重复上述步骤 5–6 再次彻底卸载，直至确认系统中已无 Intel NPU 驱动。

8. 解压之前下载好的 Intel NPU 驱动压缩包。

9. 打开 Intel NPU 驱动文件夹，右键单击 Install 安装程序，选择以管理员身份运行（请等待 Intel NPU 驱动安装窗口自动运行并结束后，再执行下一步操作）。

10. 重启笔记本电脑以使设置生效。