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诺顿防火墙用于监控并管理所有网络进出流量，以拦截未经授权的访问与网络威胁。由于手机分享的 Wi-Fi 热点具有 IP 地址变动频繁且属于临时性网络的特性，诺顿系统常会自动将其归类为高风险网络，并施加较严格的限制。若要确保系统安全且不影响热点连接的流畅性，请参考以下内容手动调整网络安全策略。

此文章适用于所有MSI笔记本电脑产品

设置步骤

1. 启动诺顿杀毒软件，依次点击“电脑安全” > “高级安全” > “网络”，并打开“智能防火墙”设置菜单。
   
   


2. 在网络列表中找到当前连接的外部设备热点，将其网络类型从默认值手动调整为“专用”。
   
   

常见问题

Q: 为什么我的电脑连接家里的 Wi-Fi 没问题，连接手机热点后却无法上网？

A: 这主要发生在安装了诺顿杀毒软件的用户身上。由于手机热点不同于家庭固定网络，诺顿会对这类变动性较大的连接采用默认的防护机制。

Q: 当热点被识别为“高风险”时，会发生什么情况？

A: 防火墙会根据其自动应用的安全策略，限制该网络环境下的数据交换行为。这可能导致网页无法打开、通信软件断开连接，或特定应用程序无法联网。

Q: 如何知道当前诺顿将网络归类在哪个区域？

A: 您可以前往诺顿“智能防火墙”设置菜单中的“网络”选项卡。在此处可以看到所有已检测到的网络名称及其对应的信任等级（如：公共、私人或受限制）。

Q: 我应该把所有连接过的 Wi-Fi 都改成“私人”吗？

A: 建议仅在确认该网络来源安全无虞（例如是您自己的手机或可信任的朋友分享）时，才将其调整为“私人”。如果是在机场或咖啡厅使用公共 Wi-Fi，建议维持较严格的默认防护设置。