[故障排除] 音效异常问题
LastUpdate : Wed, 20 Aug 2025
Answer
如果您使用筆記本播放视频、音乐或进行通话时,出现爆音、破音、声音延迟或失真的情况,建议按照以下步骤逐一尝试,以确认和排除问题:
更新或重新安装音频驱动程序
请从 MSI 官网产品页面下载最新的 Audio Driver。
您可以参考 FAQ:[操作指南] 卸载/安装 Realtek 音频驱动、Nahimic 与相关软件,以更新或重新安装驱动程序。
关闭 Windows 音效增强功能
右键点击音量图标 → [声音设置] → 播放设备 → [属性] → 关闭“音效增强”。
关闭浏览器硬件加速
浏览器设置 → 系统 → 关闭“在可用时使用硬件加速”。
调整电源设置
控制面板 → 电源选项 → 高级设置 → PCI Express → Link State Power Management → 內部设置为“关闭”。
检查 Windows Update
确认已安装最新的更新。
如果问题是在更新后出现,请尝试回退到更新前的版本。
交叉验证硬件设备
请尝试使用笔记本内置扬声器、有线耳机、蓝牙耳机或 USB 耳机,确认问题是否仅出现在特定设备,还是所有音频输出都会受到影响。