Answer

搭配Windows 11版本21H2与22H2系统的笔记本须安装特定补丁(Hotfix)才能兼容于最新版支持Windows 11版本24H2的无线网络驱动,未安装特定补丁的系统 可能在执行Windows Update后遇到无线网络丢失及在设备管理器下Wi-Fi网卡出现黄色惊叹号的问题。



按照以下步骤取得系统补丁可以有效避免因驱动与Windows系统版本不兼容引起的网络联机异常。



A. 下载对应的Windows系统补丁



    点击以下连结以下载Hotfix



       1. Windows 11 build 22000: 请点下载KB5029332



       2. Windows 11 build 22621: 请点下载KB5029351



       *KB更新的代号可能会随着新版本的更新推出而有所不同,建议可使用Windows Update直接取得最新版的KB更新



B. 双击档案来开始补丁安装



   



C. 点击""继续安装



   



D. 完成安装后重启系统



   



E. Wi-Fi装置可以正确被系统识别且无线网络联机恢复正常



 



*若您不晓得笔电的操作系统版本,请按照以下步骤确认:



     1. “Win” + “R” 并输入“winver”.



                 



     2. 确认系统版本号