[问题排除] 在Windows Update后,设备管理器内Wireless LAN driver出现黄色惊叹号
LastUpdate : Wed, 11 Dec 2024
Answer
搭配Windows 11版本21H2与22H2系统的笔记本须安装特定补丁(Hotfix)才能兼容于最新版支持Windows 11版本24H2的无线网络驱动,未安装特定补丁的系统 可能在执行Windows Update后遇到无线网络丢失及在设备管理器下Wi-Fi网卡出现黄色惊叹号的问题。
按照以下步骤取得系统补丁可以有效避免因驱动与Windows系统版本不兼容引起的网络联机异常。
A. 下载对应的Windows系统补丁
点击以下连结以下载Hotfix
1. Windows 11 build 22000: 请点此下载KB5029332
2. Windows 11 build 22621: 请点此下载KB5029351
*旧KB更新的代号可能会随着新版本的更新推出而有所不同,建议可使用Windows Update直接取得最新版的KB更新
B. 双击档案来开始补丁安装
C. 点击"是"继续安装
D. 完成安装后重启系统
E. Wi-Fi装置可以正确被系统识别且无线网络联机恢复正常
*若您不晓得笔电的操作系统版本,请按照以下步骤确认:
1. 按 “Win” + “R” 并输入“winver”.
2. 确认系统版本号