[问题排除] 在Windows Update后,设备管理器内Wireless LAN driver出现黄色惊叹号
Answer
搭配Windows 11版本21H2与22H2系统的笔记本须安装特定补丁(Hotfix)才能兼容于最新版支持Windows 11版本24H2的无线网络驱动,未安装特定补丁的系统 可能在执行Windows Update后遇到无线网络丢失及在设备管理器下Wi-Fi网卡出现黄色惊叹号的问题。
按照以下步骤取得系统补丁可以有效避免因驱动与Windows系统版本不兼容引起的网络联机异常。
A. 下载对应的Windows系统补丁
点击以下连结以下载Hotfix
1. Windows 11 build 22000: 请点此下载KB5029332
2. Windows 11 build 22621: 请点此下载KB5029351
*旧KB更新的代号可能会随着新版本的更新推出而有所不同,建议可使用Windows Update直接取得最新版的KB更新
B. 双击档案来开始补丁安装
C. 点击"是"继续安装
D. 完成安装后重启系统
E. Wi-Fi装置可以正确被系统识别且无线网络联机恢复正常
*若您不晓得笔电的操作系统版本,请按照以下步骤确认:
1. 按 “Win” + “R” 并输入“winver”.
2. 确认系统版本号
Models
- Prestige 14 AI Studio C1VEG
- Prestige 16 AI Studio B1UDXG
- Raider GE68HX 13VF
- Raider GE68HX 13VG
- Vector 16 HX A14VHG
- Alpha 17 C7VG
- Prestige 16 AI Studio B1VGG
- Raider GE78 HX 14V
- Vector GP78HX 13VH
- Prestige 14 AI Studio C1V
- Vector 16 HX A14VIG
- Vector GP68HX 13VI
- Prestige 14 AI Studio C1VFG
- Raider 18 HX A14VIG
- Raider GE78 HX 14VIG
- Raider GE78HX 13VG
- Raider GE78HX 13VI
- Vector 17 HX A14VIG
- Vector GP68HX 13VF
- Prestige 13 AI Evo A1M
- Summit E13 AI Evo A1MTG
- Vector 16 HX A13VHG
- CreatorPro X18 HX - A14V
- Raider GE78 HX 14VHG
- Vector 16 HX A13V
- Vector GP78HX 13VI
- Raider GE68 HX 14V
- Vector 17 HX A13VIG
- Prestige 14 AI Studio C1UDXG
- Raider GE68 HX 14VGG
- Prestige 14 AI Evo C1MG
- Titan 18 HX A14V
- Raider 18 HX A14VHG
- Raider GE78 HX 13V
- Vector GP68HX 13VH
- Prestige 16 AI Studio B1V
- Prestige 16 AI Studio B1VFG
- Raider 18 HX A14VGG
- Vector 16 HX A14V
- Vector GP68 HX 12V
- Vector GP68 HX 13VI
- Raider 18 HX A14V
- Raider GE68 HX 14VHG
- Titan 18 HX A14VHG
- Vector 16 HX A14VFG
- Vector 17 HX A13VHG
- Alpha 17 C7VF
- Prestige 14 AI Evo C1M
- Raider GE68 HX 14VFG
- Raider GE68 HX 14VIG
- Vector 17 HX A13V
- Raider GE68 HX 13V
- Raider GE68HX 13VH
- Prestige 14 AI Studio C1U
- Vector GP68HX 12VI
- Vector GP68HX 13VG
- Vector GP78 HX 13V
- CreatorPro X18 HX A14VKSG
- Titan 18 HX A14VIG
- Vector 17 HX A14VHG
- Prestige 16 AI Evo B1MG
- Prestige 16 AI Studio B1U
- Vector GP68 HX 13V
- Vector GP68HX 12VH
- CreatorPro X18 HX A14VMG
- Raider GE68HX 13VI
- Prestige 13 AI Evo A1MG
- Prestige 16 AI Studio B1VEG
- Raider GE78HX 13VH
- Vector 16 HX A13VIG
- Vector 16 HX A14VGG