MSI MAG CORELIQUID 240R / 360R 产品更换申请公告

致亲爱的MSI用户,

近来我们收到用户反应部分MAG CORELIQUID 240R / MAG CORELIQUID 360R AIO水冷存在散热效率不佳的情况。

初步调查发现,由于制程控管因素,受影响的水冷系统在一定使用时间后,解离出沉淀物,因而导致水冷系统阻塞,造成散热异常。因处理器有过热保护机制,此散热问题并不会造成处理器或其他零组件的损坏。

MSI十分重视用户需求与体验,为此我们简化了产品更换流程。

您可使用产品序号查询产品是否受影响,若您的AIO水冷出现散热效率异常的问题*,我们将提供完善的产品更换 (MAG CORELIQUID 240R V2 / MAG CORELIQUID 360R AIO V2) 服务。

*产品散热效率异常范例:散热器及散热膏都已正确安装与使用的情况下,当系统闲置时,CPU温度超过60°C。

换货申请

请先确认看您的产品为MAG CORELIQUID 240R、MAG CORELIQUID 360R一体式水冷,若为上述机型,请在下方输入您的产品序号,查看是否符合申请更换方案。若您成功提交,请到下一步选填购买产品的地区,我们将提供您该区域的更换方式建议。上述申请若有任何问题,欢迎至微星支援服务并使用线上提问功能。

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